- az "utánvéttel" küldött küldeményeket az eladó nem fogadja el,
- a garancia nem érvényes a jótállási idő lejárta után, valamint a természetes okokból eredő károkra, mint például villámcsapás, túlfeszültség az EHV rendszerben, árvíz, mechanikai és termikus károk, a használati utasításnak nem megfelelő használat, egyéb perifériás eszközök nem megfelelő csatlakoztatása, ill. önkényes átalakítások és konstrukciós változtatások,
- az eladó a bejelentett panaszra annak bejelentésétől számított 14 napon belül köteles válaszolni, ennek elmulasztása esetén a vevő igénye jogosnak minősül.